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ご利用にあたって
◆ JAL携帯電話レンタルサービス(一般レンタル)はドコモ・ビジネスネット(株)との提携により同社のワールドケータイレンタルサービスの提供となります。
ドコモ・ビジネスネット株式会社(以下「当社」といいます)のワールドケータイレンタルサービス(以下「本サービス」といいます)をお申込いただく際は、必ず当社が定める本サービスのワールドケータイレンタルのご利用規約(以下「利用規約」といいます)及び以下の注意事項をお読みいただき、これらの記載事項をご承諾ください。
◆ お客さまに利用規約に違反する行為が認められた場合、当社により契約が解除される場合があります。
 
1. ご利用いただける地域等について
本サービスのご利用可能な地域は日本国内における株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモの営業地域とします。
サービスエリア内であっても電波の届かない場所、その他ネットワーク障害等の通信事情により、本サービスをご利用いただけない場合があります。お客さまがこれらの通信事情等により本サービスをご利用できない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
2. 通信料について
本サービスの通信料は、お客さまが本サービスをご利用される機種により異なります。本ホームページの「サービスエリア・通信料」をご確認ください。
通信料に係る算定方法については、お客さまの方で「明細精算」又は「タイムカウント精算」のいずれかの方法を選択することができます。但し、明細精算又はタイムカウント精算が可能となる機器等については、利用規約に定めるものとします。また、ご契約後の精算方法のご変更はできません。精算方法のご変更があった場合にはキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
   
コレクトコール、フリーダイヤル、クレジットコール、プリペイドカードコールの通信であっても、通信料が発生する場合があります。
   
「明細精算」の場合、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下「ドコモ」といいます)が発行する通信明細書に表示される利用時間に基づき通信料を算定いたします。また、「タイムカウント精算」の場合、機器等の返却時に取扱店において当社が確認した機器等に表示される利用時間に基づき通信料を算定いたします。
   
明細精算の場合、本サービスの通信料のご利用明細書をご希望の場合は、お申込時に別途利用規約に基づき「料金明細書サービス」のお申込が必要です。
明細精算の場合、本サービスの通信料金は、渡航先事業者等の事情により、複数月にまたがってのご請求となる場合があります。また、同一期間のご利用であっても同一月に請求されない場合があります。
   
「タイムカウント精算」の場合、機器等の返却時に当社が確認した機器等に表示される利用時間に基づき通信料を算定します。
   
タイムカウント精算の場合、当社は本サービスの通信料のご利用明細書の発行は行いません。
タイムカウント精算の場合、通信料は原則として機器等の返却時に取扱店においてお支払いいただきますが、当社が取扱店において機器等の返却と同時に通信料等の算出及び請求を行うことができない場合は、機器等が当社へ返却された後に当社が機器等の利用時間の確認を行い、利用者に対して料金等の請求を行います。
タイムカウント精算を希望していた場合でも、機器等に盗難、紛失等が生じた場合には、当社は明細精算により料金等の請求を行います。
3. その他の料金等について
お客さまが、ご利用開始日の3日前以降に本サービスのお申込を取り消す場合は、1,000円(課税対象外)のキャンセル料が課金されます。
利用期間終了日(返却期限日)までに機器等を取扱店営業時間内にご返却いただけない場合は、レンタル料のほか、返却期限日の翌日から実際に返却された日までの日数に応じ、一日あたり500円(非課税)の延滞料が加算されます。また、ご利用期間終了日の翌日から7日以内に機器等を取扱店にご返却いただけない場合は、上記の延滞料に併せて、当社が利用規約に定める賠償金をお支払いいただきます。
機器等の紛失、破損等万一の事故の場合は、回線を停止しますので直ちにワールドケータイレンタルセンターまでご連絡ください。但し、当社による回線停止までに発生した通信料はお客さまのご負担とさせていただきます。
4. 補償サービスについて
お客さまが補償サービスに加入されずに紛失、破損等の事故があった場合は、利用規約に定める賠償代金(以下「賠償代金」といいいます)をお支払いいただきます。
レンタル機器の紛失、破損等万一の事故の場合に備え、当社では補償サービスを設けておりますので、ご加入をお勧めいたします。お客さまが補償サービスにご加入された場合、賠償代金もしくは利用規約に定める免責金額のいずれか低い金額をお客さまに負担していただきます。
レンタル機器の紛失・盗難等が発生した場合は、現地警察が発行する盗難、紛失証明書を当社に提出ねがいます。そのほかの注意事項と併せて必ずホームページの「補償サービス」をご確認ください。
5. お支払いについて
利用規約に定めるレンタル料金、通信料、補償料、賠償代金その他本サービスご利用に基づく料金等については、当社が別途定めるカード会社の規約に基づきお支払いいただきます。
6. 本サービスご利用にあたっての注意事項
本サービスのご利用申込みは、ご利用開始日の2ヶ月前より承ります。
留守番電話・転送電話サービスはご利用いただけません。
お客さまが固定電話等からの転送先としてレンタル携帯電話番号を設定していた場合でも、本サービスのご利用中は、転送を行うことができない場合があります。
当社よりレンタルする機器等は、日本国外で使用することはできません。
本サービスのご利用期間は、最長3ヶ月までとなります。
機器等の宅配便によるご返却はできません。機器等のご返却は、利用終了日までに返却取扱店の営業時間内に行うものとします。
当社は、JAL携帯電話レンタルサービスのご契約状況、料金明細(タイムカウント精算を除く)等に関するお問い合わせは、当社にて、本人であることを確認のうえ、ご案内させていただきます。なお、勤務先、ご家族など、第三者からのお問い合わせにはお答えできません。予めご了承ください。
7. 本ホームページの変更
当社は必要が生じた場合は、本ホームページの内容を変更することができるものとします。
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