Q&A
利用须知
Q 租赁手机是多少号码打头?
A 日本国内的是以090或080 号码打头。
Q 可以利用电话留言和呼叫转接吗?
A 不可以利用。
Q 租赁手机的上网功能和短信功能可以用吗?
A 话单计费手机上可以利用。
Q 租赁手机的使用说明书用哪种语言来表示呢?
A 用日语和英语编成的手册。
Q 租赁电话在哪里可以领取呢?
A 各机场的受理柜台都可以领取。
Q 被盗或丢失的时候,有补偿吗?
A 关于在租赁期间中被盗、丢失、破损等通信器材的损害补偿,有可以任意加入的补偿服务。
没有加入补偿服务的,在租赁期间发生通信器材受损的场合,要全额支付赔偿金。加入补偿服务的场合虽然也要支付赔偿金,但是,负担的赔偿金或免责金额都是较低的金额。有关细则,请确认补偿服务
Q 显示拨打电话人的电话号码吗?
A 初期设定为不显示。希望显示电话号码的用户,拨打日本国内电话的时候,请先打「186」后,再拨打对方的电话号码。打往日本以外的国际电话时,不可以利用电话显示功能。
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关于价格和结算
Q 支付方法呢?
A 支付全部要用本公司指定的信用卡。并且,不可以分期支付、现金支付、付款请求单支付。
Q 费用计算方法呢?
A 以时间结算方式计算费用。读取电话机累计的通话时间(分进位和秒进位),乘以单价来计算。
并且,不受理有关通话内容的咨询。
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支援
Q 从日本国内拨打给租赁手机的场合呢?
A 如果是拨打以090或080开始的租赁手机,可以直接拨打。
Q 从海外打往租赁手机的场合呢?
A 请先拨国际区号,然后拨日本区号「81」,接着,拨打去掉最初0的租赁手机号码。
Q 拨打给租赁手机使用者的场合呢?
A 以090或080开始的租赁手机,请直接拨打租赁手机的电话号码。
Q 关于电话的丢失、被盗
A 请尽快与世界通手机租赁中心联系。办理停止线路的手续。并且,手续完了期间所发生的通话费用要由客户来负担,请予以了解。在租赁期间通信器材的丢失、毁损、被盗的场合,要全额支付赔偿金。但是,加入补偿服务的场合不在此限制之内。
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